В России хотят обязать операторов связи компенсировать сбои в интернете

С предложением законодательно закрепить механизм автоматического перерасчёта абонентской платы при продолжительных неполадках с интернет-соединением выступили депутаты от фракции «Новые люди».

Действующее законодательство не предусматривает пересмотра стоимости услуг при массовых сбоях, передаёт ТАСС. Сегодня компенсация возможна лишь по инициативе пользователя, которому требуется собрать доказательства, обратиться к оператору или подать иск в суд.

По мнению парламентариев, для большинства россиян такая процедура чрезмерно сложная и практически недоступная.

Уточняется, что в последние месяцы сбои в работе мобильного интернета фиксировались более чем в 60 субъектах страны. Люди не могли воспользоваться онлайн-сервисами, оплатить товары, проезд в общественном транспорте или вызвать экстренные службы и такси. При этом россияне продолжают оплачивать услуги в полном объёме.