Прокуратура разъяснила права пассажиров при отмене рейсов

Подготовлен документ, в котором рассматриваются случаи задержки или отмены вылетов, сообщает РИА Новости.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура отмечает, что отмена рейса не всегда связана с нарушением закона. Подчёркивается, что чаще всего подобные мероприятия проводятся с целью обеспечения безопасной перевозки пассажиров. Перевозчик не виноват при отмене рейсов из-за метеоусловий, забастовок, военных действий, решений госорганов.

При задержке рейса от 30 минут до двух часов пассажиры имеют право на бесплатное хранение багажа. При задержке от двух до четырёх часов должна быть предусмотрена возможность совершить два звонка в любую точку мира или отправить сообщение по электронной почте. В случае задержки вылета больше чем на шесть часов, авиакомпания обязана предоставить пассажирам место для ночлега.