В составе дежурных смен системы «112» появятся переводчики и психологи

Нововведение начёт действовать с 2022 года.

Как сообщается на федеральном портале проектов нормативных правовых актов, при поступлении вызова на иностранном языке или требующего оказания дистанционной психологической поддержки позвонившему лицу оператор делает отметку в унифицированной карточке информационного обмена и производит переадресацию вызова на специалиста.

Ранее президент Владимир Путин подписал федеральный закон, предусматривающий введение единого номера «112» для вызова экстренных служб. Документ разграничивает полномочия в области эксплуатации и развития этой системы между федеральными органами исполнительной власти, органами власти субъектов РФ и местного самоуправления, а также организациями, участвующими в её создании и эксплуатации.