Таким образом сотрудники компании пытаются отпугивать клиентов, чтобы заработать на штрафах за отказы от поездок.
В качестве фотографий таксисты используют свои изображения, например, с закатанными глазами и бледными лицами. Пользователи сервиса часто передумывают ехать с таким водителем. Между тем за отказ от поездки с клиента списывается штраф в пользу таксиста.