United Airlines даст показания в Конгрессе США из-за инцидента с пассажиром

Речь идёт об избиении сотрудниками службы безопасности 69-летнего Дэвида Дао, который отказался покидать самолёт из-за овербукинга.

Как сообщили в пресс-службе авиакомпании, она «поделится своими планами по пересмотру подхода к клиентам» в ходе обсуждения в транспортном комитете палаты представителей.

Кроме того, завтра комитет по торговле Сената также ожидает объяснений по поводу случившегося.

Инцидент произошёл в воскресенье, 9 апреля, в аэропорту Чикаго. Дао и ещё троих пассажиров попросили освободить салон самолёта из-за того, что билетов продали больше, чем было мест в наличии. При этом сообщалось, что места просили освободить для сотрудников United Airlines. Мужчина отказался покинуть салон и был выдворен силой. По словам адвоката Дао, его подзащитному требуется пластическая операция, поскольку он лишился нескольких зубов, получил сотрясение мозга и перелом носа.

Инцидент вызвал международный резонанс. На фоне скандала капитализация авиакомпании упала почти на 800 миллионов долларов.