Сбербанк обещает в понедельник вернуть клиентам списанные повторно средства
16:24 Ноя. 15, 2014
3458
1
В пресс-службе Сбербанка отметили, что причиной сбоя стало поступление ошибочной повторной информации об операциях клиентов в торговых сетях стороннего банка-эквайера.
В результате с некоторых карт еще раз списали средства за старые платежи.
В Сбербанке заверили, что сейчас процессинговые системы работают в штатном режиме, а в понедельник будет произведен возврат повторных списаний на счета владельцев карт.
Ранее пользователи соцсетей и слушатели радиостанции «Говорит Москва» пожаловались, что Сбербанк снял с их счетов средства по ранее совершенным операциям. В банке принесли извинения за доставленные неудобства и заявили, что ситуация вызвана действиями организаций, находящихся вне сферы контроля банка. Число владельцев карт, пострадавших от сбоя, пока не известно.