В работе Mail.ru произошёл сбой

Фото: РИА Новости / Наталья Селиверстова

Жалобы начали поступать ещё около 15.30 по московскому времени.

Пользователи сообщают, что не могут войти в свой почтовый ящик. При попытке входа им выдаёт ошибку с кодом 500, что означает внутреннюю ошибку сервера.

В компании рассказали «Говорит Москва» о причинах сбоя.

«В одном из арендованных дата-центров в Москве произошёл пожар, для тушения которого понадобилось отключить часть серверов. На данный момент возгорание локализовано. Техническая команда Mail.ru Group быстро отреагировала на ситуацию и перенесла основные нагрузки в другие дата-центры, но часть сервисов компании может работать с ограничениями. Пользовательские данные не пострадали. В ближайшее время работоспособность будет полностью восстановлена».