Россияне во время пандемии стали меньше использовать наличные деньги

Этот показатель сократился почти в два раза — на 48%.

При этом увеличилось число граждан, попробовавших интернет-банкинг, сообщает ТАСС со ссылкой на исследование Boston Consulting Group. В итоге треть из них заявили, что не собираются ходить в отделения банков и после окончания пандемии.

Эксперты отмечают, что это достаточно серьёзный сигнал для всей индустрии — он говорит о том, что нужно перестраивать операционную модель.

При этом выручка банков будет продолжать расти, несмотря на пандемию коронавируса, заключили специалисты.