«Ъ»: россияне столкнулись с проблемами при возврате денег за отменённые зарубежные рейсы

16:14 Сен. 10, 2022

Фото: РИА Новости/Кирилл Каллиников

Раньше жалобы клиентов в адрес агентств были эпизодическими, однако их число заметно выросло после ухода Visa и MasterCard с российского рынка.

Об этом со ссылкой на опрошенных представителей туристической отрасли сообщает «Коммерсантъ». Источник отмечает, что трудности с проведением транзакций при оформлении возвратов увеличили количество конфликтных ситуаций с онлайн-тревел агентствами.

Замначальника управления надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский подтвердил рост числа подобных жалоб.

Также «Коммерсантъ» со ссылкой на источник на туррынке отмечает, что на фоне санкций срок возврата средств при отмене рейсов зарубежных перевозчиков увеличился с 4-5 до 30-90 дней. Он подчеркнул, что это связано с общими проблемами для валютных платежей.   

Новости по теме

Связь с эфиром


Сообщение отправлено