В ЦБ заявили об уменьшении количества жалоб по ОСАГО

Фото: РИА Новости/Кирилл Калинников

По итогам прошлого года страхователи на 2,3% реже обращались из-за проблем урегулирования убытков по сравнению с 2021-м.

В регуляторе отметили, что одновременно с этим был зафиксирован рост числа жалоб от страховщиков. Он увеличился на 30%, и в основном был связан с изменением коэффициента бонус-малус, который используется при расчёте стоимости полиса.

Кроме этого, в Центробанке указали, что весной прошлого года на треть выросло число жалоб на проблемы с ремонтом по ОСАГО. Причина — отсутствие запчастей и затягивание сроков восстановительных работ.