В Wildberries заявили об отсутствии планов отменять платный возврат товара

По словам гендиректора маркетплейса Татьяны Бакальчук, такая мера помогает соблюдать баланс между интересами покупателей и продавцов.

В интервью ТАСС она уточнила, что клиент может заказывать много вещей, не угадывая свой размер, но есть и продавцы платформы, которые страдают из-за многочисленных перевозок своего товара. Гендиректор подчеркнула, что обратная транспортировка бракованных товаров остаётся бесплатной.

Ранее Бакальчук заявила, что при помощи платного возврата товаров Wildberries борется с шопоголиками.