В Госдуме предложили сделать автоматический возврат средств за опоздание поезда

Выплаты денежных компенсаций за опоздание составляют: от 30 до 60 минут — 25% от стоимости проезда, более чем на час — 50%, более чем на два часа — 100%.

При этом для оформления возврата средств пассажиру необходимо заполнить бумажный бланк претензии, в том числе указать в нëм данные банковского счёта, на который будет производиться компенсация.

Депутат Госдумы Евгений Фёдоров предложил автоматически возвращать средства за опоздание поезда для клиентов, оплативших билет банковской картой. Копия письма на имя главы Минтранса Виталия Савельева есть у RT.

«Прошу вас поручить рассмотреть вопрос о возможности введения автоматического возврата средств при опоздании скоростного поезда к пункту назначения, в случае если пассажир приобрёл билет дистанционно, безналичным способом с помощью банковской карты», — говорится в тексте обращения.

Фёдоров подчеркнул, что далеко не все пассажиры, находящиеся в поезде, имеют возможность оперативно заполнить претензию и передать её персоналу поезда, поэтому следует автоматизировать этот механизм.