Исследование: Wildberries стал самым обсуждаемым онлайн-ретейлером России

На втором месте — Ozon. Замкнул топ-3 по упоминаниям в социальных сетях AliExpress Россия.

Как пишет РИА Новости со ссылкой на результаты исследования Brand Analytics, анализ проводился на основе более 31 млрд русскоязычных публичных сообщений в социальных медиа за период с 1 августа 2022 года по 31 июля 2023 года. В рейтинге участвовали маркетплейсы с русскоязычным интерфейсом.

Первое место Wildberries связывают не только с развитием площадки, но и с резонансными скандалами: от забастовки сотрудников пунктов выдачи заказов до недовольства покупателей за введение платных пакетов.

По оценкам экспертов, интерес к онлайн-шопингу в России продолжает расти: по сравнению с данными аналогичного исследования прошлого года, суммарное число упоминаний участников топ-50 выросло почти на 68%, достигнув 52,7 млн.