Эксперт сочла невозможным автоматический перерасчёт платы за ЖКУ при ошибке

Фото: Нина Зотина/РИА Новости

Система не распознаёт неточности ни в исходных данных, ни в программе.

При этом массовые погрешности «сведены к минимуму». Таким мнением в эфире радиостанции «Говорит Москва» поделилась директор направления городского хозяйства Фонда «Институт экономики города» Ирина Генцлер.

«У нас автоматическая система расчёта платежей внедрена уже относительно давно. Ей пользуются Единые расчётные центры, МФЦ в Москве, отдельные управляющие организации имеют свои программы расчёта. Фактически программа считает то, что человек или управляющая организация заложили в качестве исходных данных для расчёта. В связи с этим система ошибиться не может, собственные ошибки она тоже найти не может. Поэтому сигнал со стороны о том, что произошёл какой-то сбой или что человеку неправильно посчитали, прежде всего эту ошибку сам человек в состоянии найти. То есть сама по себе она автоматически не может произойти. Бывают случаи, когда массовая ошибка, тогда управляющая организация первая должна это выявить и устранить, чтобы не ожидаться вала обращений граждан и связанных с этим потом штрафных санкций к ней. Массовые ошибки, если вся система отлажена, сведены к минимуму».

Накануне депутаты ГД предложили ввести автоматический перерасчёт платы за ЖКУ при ошибке. Этим должны заниматься ресурсные компании при подтверждении неправильных сведений, в том числе приборами учёта. С инициативой выступили парламентарии фракции «Новые люди» во главе с вице-спикером Владиславом Даванковым, которые направили обращение министру строительства и ЖКХ Иреку Файзуллину, передаёт ТАСС.