Центробанк зафиксировал рост числа жалоб на проблемы с погашением займов

За первое полугодие 2026-го россияне подали 3,5 тысячи обращений по этой теме.

Это в 3,1 раза выше показателя за аналогичный период прошлого года, сообщили «Известия» со ссылкой на данные регулятора.

Тенденцию подтвердили в службе финансового уполномоченного. Заёмщики чаще всего обращались из-за отказов в возврате комиссий, а также платы за дополнительные услуги и их стоимости.

В пресс-службе ЦБ и Союзе микрофинансовых организаций рост числа жалоб во многом связали с деятельностью компаний и частных консультантов, которые обещают заёмщикам списать долги или сохранить имущество от взыскания.

Посредники подают в контролирующие органы большое число заявлений от имени клиентов. В результате объём жалоб растёт, хотя при проверке Банк России не всегда выявлял нарушения со стороны финансовых организаций.