В BILLA ответили на претензии к продуктовым магазинам от покупателей с кардиостимулятором

Фото: Георгиевская Тина / Facebook

Ранее жительница Москвы пожаловалась, что её мать не может зайти ни в один супермаркет из-за рамок металлодетектора.

«У моей мамы кардиостимулятор, и ей категорически нельзя проходить через рамки во избежание сбоя настроек, что может привести к угрозе здоровья и жизни», — написала Тина Георгиевская в Facebook.

В комментарии «Говорит Москва» компания BILLA заявила о безопасности оборудования для людей с такими устройствами.

«Электронные охранные системы, которые используются в магазинах BILLA, не представляют угрозы жизни и здоровью людей с электрокардиостимуляторами. При прохождении таких средств контроля в магазинах не оказывается влияния на работу аппарата.

Техническое обслуживание электронных систем защиты от краж «Checkpoint» осуществляет ООО «ЕвроСекьюрити». Охранное оборудование соответствует требованиям ТР ТС №№ 004/2011 и 020/2011».

В компании добавили, что посетители могут пройти в магазины сети, минуя рамки металлодетектора. Для этого покупателям следует обратиться к сотрудникам охраны и управляющим супермаркета.

На момент публикации ответ на запрос от сети Х5 Retail Group (владеет сетями магазинов «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель») и группы компаний «Дикси» не поступал.